会员与订阅
钱花在哪、按什么周期买、中途想换怎么办——先读完这几条,再决定开哪一种。
01 环亚体育会员费用一共几档,各是多少?
按订阅周期分三档,三档拿到的栏目完全一样,区别只在于你能看多久。
年卡摊下来每月大约 16.5 元,是长期跟赛季的划算选择;只想看某一段赛程,月卡更合手。
02 月卡、季卡、年卡,除了时长还有别的区别吗?
没有。三档覆盖同一份 12 项栏目权限:球队库检索、战报速读、射手榜全榜、历史战报、球队对比、数据导出、广告去除、邮件周刊、赛季报告、排名提醒、多端同步、专属客服。
所以选档位其实是选节奏:一整季都跟着看,年卡;先试三两个月,季卡;只盯几轮焦点战,月卡够用。
03 订阅到期之后会怎样,还能换档吗?
到期后重新开通就行,档位也可以换。想从月卡挪到年卡,在下次开通时直接选年卡,之前用过的球队关注和阅读位置都还在。
邮件周刊和排名提醒会跟着周期一起停,重新开通后自动恢复。
04 在哪能看到我常看那个联赛的价格和档位?
产品与体验里有一张按联赛排列的价格表,一行一个联赛,列出三个周期和逐项栏目权限。先找到你的联赛,再横向比周期就好。
已经订阅的老用户想确认自己现在处在哪个周期,把注册手机号后四位发给客服,工作日 9:00–18:00 有人帮你看。
排名查询与权限
排名查询是订阅里最常被问到的一项,值不值,取决于你到底想看多深。
01 排名查询具体能看到哪些东西?
选定联赛和赛季后,是完整射手榜:进球、助攻、出场数和名次变动都在同一屏上,几名球员整季的表现能直接并排比。
再配合历史战报回看,你能把一名球员从首轮到现在的位置串成一条线,看出他是稳步往上还是中途掉队。
02 还没订阅的时候,榜单能看多少?
能看到榜单前排的摘要和当轮的主要变动,完整榜单和逐轮历史属于会员权限,订阅任意一档周期就全部放开。
03 老用户怎么确认自己的订阅周期和排名权限?
准备注册手机号后四位就够了。联系客服时说明你想看当前周期和权限范围,客服会告诉你处在哪一档、到什么时候结束、要不要续。
如果你在几个联赛之间来回切换,也可以一次问清每个联赛的权限边界。
04 手机和电脑能同时用同一个会员吗?
可以,多端同步本身就在 12 项栏目权限里。同一个账号在手机和桌面浏览器之间切换,关注的球队和看到的位置都跟着走。
数据更新与射手榜
看完一场球想立刻知道榜单怎么动,这几条决定了你要等多久。
01 射手榜多久更新一次?
每轮比赛结束后 2 小时内刷新,进球、助攻、出场和名次变动会一起走,不用分几次刷。
02 榜单上的玫红和琥珀橙分别代表什么?
玫红标名次上升,琥珀橙标进球数发生变化。扫一眼就知道这轮谁往前挪了位置、谁把数字刷了上去。
这些标记只属于当轮,下一轮更新后会被新的变动替换,所以看到的时候就是最新一轮的动静。
03 怎么切到别的联赛,或者切回上赛季?
榜单顶部有联赛和赛季两个切换项,选好之后整张榜跟着换。选过的组合会记住,隔天再进来还是这一套。
04 发现数字和比赛对不上怎么办?
我们的数据来自 6 家赛事数据服务商的接口,编辑复核后再发布。如果哪一处对不上,写邮件到 contact@score-huanya.com.cn,说明联赛、轮次和涉及的球员,我们会在下一个更新时段处理。
球队库与战报
想快速摸清一支队的底,或者只想用三分钟看完一轮,从这里入手。
01 球队库能按哪些条件找球队?
三个维度:联赛、地区、赛季。库里覆盖 12 个联赛、286 支球队,习惯先按联赛缩一圈还是先按地区找,都能两下点到。
02 一支球队的档案里都写了什么?
近期战绩、主场城市、成立年份、历史交锋摘要和赛季走势,一页看完,不用再开别的窗口去拼。
03 战报怎么读最快?
每轮的关键场次做成速读卡,单轮覆盖 12 场焦点比赛的数据摘要。先扫标题和比分,觉得值得细看再往下展开,通勤路上几分钟就能过一遍。
04 战报专栏里有哪几类固定内容?
战报速读、射手榜观察、球队档案、版本手记四个常设分类。想按轮次追的,可以看赛况周刊,每期把焦点战报、榜单变化和下一轮看点汇总在一起。
账号与客服
订阅、权限、数据、账号,任何一类问题都能直接找人,带上这两样信息处理最快。
01 客服什么时候在线?
工作日 9:00–18:00,邮箱和电话都有人处理。非工作时段发邮件也可以,下一个工作日会回复你。
02 联系客服前要准备什么?
注册手机号后四位,再加一句你想问的事。是订阅周期、会员费用还是排名查询权限,说清楚就能一次讲完,不用来回好几趟。
03 邮箱、电话和联系地址分别是?
客服邮箱 contact@score-huanya.com.cn;服务电话 400-4892-8767;联系地址 福建省厦门市思明区环岛东路1699号。
写信时附上注册手机号后四位,客服能更快定位到你的订阅记录。
04 我的个人信息会被怎么处理?
收集哪些信息、拿去做什么用、Cookie 承担什么角色,都写在隐私政策里。想先看清楚再订阅,可以直接打开。